🚚 Delivery & Return Policy – Piku Mart BD

আপনাদের জন্য সহজ, নিরাপদ এবং ঝামেলামুক্ত ডেলিভারি ও রিটার্ন সার্ভিস নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।


🚚 Delivery Policy

📍 Delivery Area:
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করে থাকি।

⏱️ Delivery Time:

  • ঢাকা সিটির ভিতরে: ১–২ কর্মদিবস

  • ঢাকা সিটির বাইরে: ২–৪ কর্মদিবস

💰 Delivery Charge:

  • ঢাকা সিটির ভিতরে: ৬০–৮০ টাকা

  • ঢাকা সিটির বাইরে: ১০০–১৩০ টাকা

📦 Order Processing:
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শিপমেন্ট প্রসেস করা হয়।


🔄 Return & Replacement Policy

আমরা চাই আপনি আপনার প্রোডাক্ট নিয়ে সন্তুষ্ট থাকুন। তাই নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা দেওয়া হয়:

Eligible for Return/Replacement:

  • ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে

  • ড্যামেজ বা ডিফেক্টিভ প্রোডাক্ট হলে

  • প্রোডাক্ট কাজ না করলে

Return Time:
ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

📸 Proof Required:
সমস্যার প্রমাণ হিসেবে ছবি বা ভিডিও দিতে হতে পারে।


❌ Not Eligible for Return

  • ব্যবহার করা হয়েছে এমন প্রোডাক্ট

  • কাস্টমার কর্তৃক ড্যামেজ করা

  • “Change of Mind” (পছন্দ না হওয়া)


💰 Refund Policy

  • রিটার্ন ভেরিফাই হওয়ার পর ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হয়

  • বিকাশ / নগদ / ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে রিফান্ড দেওয়া হয়


📞 Need Help?

যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।


👉 Piku Mart BD – আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং পার্টনার ❤️

 

Scroll to Top