🚚 Shipping & Returns – Piku Mart BD

আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে আপনাকে দ্রুত, নিরাপদ এবং ঝামেলামুক্ত শপিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। নিচে আমাদের Shipping & Returns নীতিমালা দেওয়া হলো:


🚚 Shipping Policy

📍 Delivery Coverage:
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করে থাকি।

⏱️ Estimated Delivery Time:

  • ঢাকা সিটির ভিতরে: ১–২ কর্মদিবস

  • ঢাকা সিটির বাইরে: ২–৪ কর্মদিবস

💰 Shipping Charge:

  • ঢাকা সিটির ভিতরে: ৬০–৮০ টাকা

  • ঢাকা সিটির বাইরে: ১০০–১৩০ টাকা

📦 Order Processing Time:
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শিপমেন্ট প্রসেস করা হয়।


⚡ Same Day Express Delivery (ঢাকা সিটি)

  • সকাল ১০টা – বিকাল ৪টার মধ্যে অর্ডার করলে একই দিনে ডেলিভারি

  • চার্জ: ১২০–১৫০ টাকা (লোকেশন অনুযায়ী)

  • শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এলাকায় প্রযোজ্য


🔄 Returns & Replacement Policy

আমরা চাই আপনি আপনার প্রোডাক্ট নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন। তাই নির্দিষ্ট শর্তে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা দেওয়া হয়:

✅ Eligible for Return/Replacement:

  • ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি

  • ড্যামেজড বা ডিফেক্টিভ পণ্য

  • প্রোডাক্ট কাজ না করলে

⏳ Return Request Time:
ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

📸 Proof Requirement:
সমস্যার প্রমাণ হিসেবে ছবি বা ভিডিও দিতে হতে পারে।


❌ Non-Returnable Conditions

  • ব্যবহার করা হয়েছে এমন পণ্য

  • কাস্টমার দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

  • “Change of Mind” (পছন্দ না হওয়া)


💰 Refund Policy

  • রিটার্ন ভেরিফাই হওয়ার পর ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড দেওয়া হয়

  • বিকাশ / নগদ / ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে রিফান্ড করা হয়


📞 Contact Us

ফোনঃ ০১৮৬৪৭৩৭৮৪৮
ইমেইলঃ shop@pikumartbd.com

যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


👉 Piku Mart BD – Trusted Shipping & Easy Returns Partner ❤️

Scroll to Top